English / عربي   
إبحث عن فندق
 
الدخول
الخروج
 
الغرف
راشدين
أطفال
مواصفات إضافية:
اسم الفندق:
المسافة من الحرم:
متر
المستوى:
ابحث عن فندق
 

أخر الأخبار :
فندق موفنبيك هاجر مكة المكرمة

رمضان كريم

عروض صيف ابها

فنادق المدينة المنورة

اجازة الربيع

اجازة الربيع بالخبر

فنادق وشقق مدينة جدة

مجموعه داركو والرست ان

 

البحث والحجز في الفندق:

يجب خلق حساب إذا أردت الحجز أو ارسال طلب حجز.
لا حاجة لخلق حساب إذا أردت البحث فقط.

الخطوات لخلق المستخدم وكلمة السر:

  • قم بإنشاء حساب لك على الموقع
  • عند تلقي رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني، أنقر على الرابط المذكور
  • ادخل اسم المستخدم : نفس البريد الإلكتروني وكلمة السر

إبحث عن مكان إقامتك:

  • خطط لإقامتك إمّا في فندق أو شقة فندقية.
  • إختر مدينتك.
  • إختر تواريخ الحجز.
  • حدد عدد الغرف أو الراشدين في الفندق / أو عدد الغرف في الوحدات وعدد النزلاء في الشقة الفندقية، ثم إنقر بحث.
سيقوم نظام الحجز بعرض نتائج البحث مع السعر الصافي وإمكانية توفر الغرف.

وضع الحجز وإمكانية التوفر:

  • إذا ظهرت كلمة "حجز" فأنت قادر على الحجز/ التأكيد/ والدفع ثم إصدار الفواتير على الفور.
  • إذا ظهر لديك 'أرسل طلب حجز!!!' فهذا يعني أننا بحاجة للتأكد من إمكانية التوفر مع الفندق قبل تأكيد الحجز. وهذا يستغرق عادة أقل من 24 ساعة.
  • سيكون باستطاعتك ارسال طلب الحجز ودفع مبلغ التأمين. سنقوم بحجز مبلغ محدد على بطاقة الإئتمان الخاصة بك "كضمان الحجز" حتى نقوم بتأكيد حجزك.
  • سيقوم قسم خدمة الزبائن لدينا بالتأكد من مزود الخدمة إذا كان باستطاعته تأكيد طلبك إضافة الى حصتنا ويستغرق هذا عادة أقل من 24 ساعة. وبعد التأكد من وضع الطلب سيظهر في ملفك الشخصي – تحت طلب حجز غرف / وحدات.
  • تفاصيل وضع الحجز:
    • تفعيل حجزك: هذا يعني انه تم تأكيد حجزك من جانبنا.
    • الحجز مرفوض: هذا يعني أنه لا يوجد أماكن متوفرة في الفندق المذكور.
    • نفذ وقت الحجز: هذا يعني أنه تم تأكيد حجزك وإرسال ملاحظة تذكير الى بريدك الإلكتروني ولكنك لم تؤكد الحجز من جانبك.
    الرجاء أخذ العلم بأننا لن نقوم بسحب المبلغ المتوجب عن الحجز قبل انهاء عملية الحجز بأكملها.
  • إذا تمّ تأكيد الحجز من جانبنا ، يمكنك إتمام الإجراءات، ودفع المبلغ المتبقي لإنهاء الحجز، ثم طباعة الفاتورة.
  • إذا لم نستطع تأمين طلبك ، سنعيد "ضمانة الحجز" اليك ولن يتم سحب أي مبلغ من بطاقة الإئتمان الخاصة بك.
  • إذا قررت أنك لا تريد الحجز، قبل تأكيد طلبك، سيتم إعادة "ضمانة الحجز" الى بطاقة الإئتمان الخاصة بك.
  • يمكن إجراء إضافات على الحجز قبل تاريخ مغادرة الفندق.
  • الخطوات: بعد تأكيد الحجز يمكنك ارسال أي إضافات لطلبك "إضافة وجبات، خدمة التوصيل من المطار، طلب تمديد إقامتك، أو أي إضافت الى غرفتك."
  • إذهب الى حجز غرفتك / وحدتك وأختر الحجز الذي ترغب بإجراء إضافت اليه ثم إنقر على "إرسل طلب الإضافة".
  • إطبع طلبك ثم أنقر على أرسل.
  • إن طريقة الدفع هي نفسها طريقة الدفع لدى طلب الحجز.
  • نحن نستقبل طلب الإضافة الخاص بك ونؤكده إذا كان متوفراً لدى الفندق وإلاّ لن يتم سحب أي مبلغ من حسابك.
  • إذا كان طلب الإضافة متوفراً سنؤكده لك، وتستطيع استبيان وضع الطلب عن طريق طلب الإضافة للغرفة / الوحدة.
  • قم بتشغيل طلب الإضافة الخاص بك ثم أكمل دفع باقي المبلغ المتوجب.
  • سوف يتم إضافة طلبك على الفور الى فاتورتك. قم بإعادة طبع الفاتورة بعد الانتهاء من عملية طلب الإضافة.
  • يمكن القيام بأي عملية إلغاء قبل تاريخ الدخول الى الفندق. سيتم عرض سياسات الإلغاء على فاتورتك.

عملية الدفع:

إن المعلومات الصحيحة عن بطاقة الإئتمان الخاصة بك ضرورية في استمارة الحجز لدينا وذلك لضمانة حجزك. (إن جميع المعلومات الخاصة ببطاقة إئتمانك هي معلومات سرية ولن يتم إفشائها الى أي طرف ثالث).

في الوقت الراهن إن موقعنا يقبل الدفع عن طريق فيزا أو ماستر كارد فقط.

 
 
 
 / 
 
 
 
 

مقالات

الفناـدق، المـوتيلات، والنًُــزل (منامة وإفطار)

نقلاً عن جامعة تكساس التقنية، فإن كلمة "الضيافة" تأتي من جذور لاتينية تعني "الإستضافة" أو "الدار"....

مكة المكرمة

مكة المكرمة مدينة قديمة و لها جذور عميقة في التاريخ و لقد تعدد أسمها حسب الفترات الزمنية ،و لعل أسمها مشتق من كلمة ( بك )...

معالم مكة

مكة البلد الحرام ، أحبُّ بلاد الله إلى الله ، وأحبها إلى رسوله ، قبلة المسلمين ومهوى أفئدتهم ومأوى حَجِّهم ، ومجمع وفودهم ، وملتقى جموعهم ،...

قصة البداية

ظل المسافر وعلى مدى التاريخ ( ما عدا البدو والرحل ) يحتاج لغيره ليوفر له ( الأكل والشرب والراحه) بالرجوع الى تاريخنا العربي والاسلامي والعالمي نجد ان الانسان منذ ان اضطر الى التنقل من مكان الى اخر كان...

المشاكل التي تواجه شركات حجوزات الفنادق بالمملكة

المشاكل التي تواجه شركات حجوزات الفنادق داخل المملكة كثيرة وهذه المشاكل هي التي تؤدي الى عدم أهتمام شركات الحجوزات بالسوق ....

قصة ماء طهور

أهدت سارة رضي الله عنها زوجها إبراهيم عليه السلام هاجر رضي الله عنها حين لم تنجب منه فتزوجها ثم أنجبت هاجر إسماعيل عليه السلام وكان عمر أبيه في ذلك الوقت 86 عاما...